打造一个人气火爆的儿童乐园该怎么做?
随着室内儿童乐园的日益普及,越来越多的企业家投资室内儿童乐园,导致了顾客的分流和店铺之间的竞争日益激烈。要打造一个人气火爆受欢迎的室内儿童乐园,四个方面需要注意:
一、定位客户俗话说,一千个读者就有一千个哈姆雷特,室内儿童游乐场也一样,每个孩子喜欢的东西可能会有所不同,在不同的年龄段里孩子们喜欢的东西会有所变化。
因此,要想受到更多孩子的欢迎和喜爱,首先要准确定位好室内儿童乐园主要的目标受众群体,抓住顾客的需求,以吸引更多的孩子来进店游玩。
二、安全卫生室内儿童乐园的主要受众群体是孩子,如果在室内儿童乐园内孩子发生意外或受伤,肯定会严重影响店内的声誉和口碑,生意直线下降。
因此,室内儿童乐园要想有高人气,就需要保障乐园内孩子的安全,而且需要每天对乐园进行全面消毒,保证室内儿童乐园的清洁卫生,真正做到让家长看得放心,让孩子玩得安全。
三、优质服务
服务人员的服务水平对消费者对乐园的印象和态度有着最直接的影响,主动与被动,快速与拖延,每一个服务细节都会在消费者心中留下自己的评价。服务要求体现在:
1、服务质量:可靠、有效、可信、有实际行动
2、服务态度:积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌3、服务速度:快速解决问题,包含及时、准时和省时三个方面
四、宣传推广
有效的宣传推广可以让更多的顾客了解和认可你的室内儿童乐园,从而吸引他们前来消费,高人气的室内儿童乐园少不了宣传推广,团购、传单海报、异业联营等多种宣传推广方式,有针对性的宣传更容易达到目的。