儿童游乐项目的市场之大，潜力之深，让不少投资者再次燃起了创业的斗志。

我们都知道，要想打造一个能盈利的儿童乐园，运营和管理非常重要，儿童乐园员工如果能规范的管理、分工协作，做好本职工作，门店才可以正常经营，持续盈利！

那么，儿童乐园员工的职责是什么？下面牧羊宝贝儿童乐园为您介绍。

一、店长岗位职责

1、规划店铺的营业目标，通过有效的管理保障目标达成；

2、执行店铺的规章制度，执行既定的管理模式；

3、管理下属员工，协调处理工作中发生的问题和矛盾；

4、主持店铺日常营业管理，确保店铺正常运营；

5、学习掌握专业知识，培训店员，提高员工各项技能；

6、员工招聘及评价考核；

7、提报促销活动计划及方案，上报经理；

8、组织实施会员活动和周末促销，联系兼职人员；

9、总结填报《营业日志》，建立《现金出纳账》，监督管控收银及账务执行情况；

10、保护设备，安排布置周期的清洁及保养工作；

11、建立会员信息管理方式和系统，发布会员信息，发布网络社区贴；

12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购，工作餐联系。

二、前台收银人员

1、礼貌、耐心地回答顾客的咨询；

2、快速办理手续，快速记录客户信息，填写《营业日志》；

3、每日与店长确认营收状况并交割，细致、准确的账目管理；

4、保障现金安全，当班现金银行下班前存入专用收入账户；

5、归纳整理会员资料；

6、统计整理《营业月报》并上报；

7、服务台柜内常备物资管理；

8、识别钞票真假，盘点日常零用金；

9、进场小朋友验票、量身高；

10、经理、店长安排的其他临时性事务。

三、前台引导员

1、产品介绍及入场准备介绍工作；

2、理会并背诵《应答技巧》，礼貌、耐心地回答顾客咨询；

3、当收银员忙于接待顾客一时，立即上前接待顾客；

4、客流高峰时段协助收银员办理手续；

5、进场小朋友验票、会员卡打孔、量身高、照相等，当天二次进场的资格查验；

6、引导家长和小朋友进场，换鞋，穿袜等；

7、严防小朋友私自出场；

8、进口区、换鞋区管理，预防顾客拿错穿错鞋子；

9、经理、店长安排的其他临时性事务。

四、安全巡导员

1、中场巡回管理，及时发现异常；

2、爱护和关心进场游玩的小朋友，适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为；

3、保护场内设施设备，及时发现并阻止有损设备的行为；

4、保持店铺内的卫生，及时清捡场内垃圾，随时随地清理场内污渍；

5、充气、装点气球，拾捡掉在场内的波波球入池；

6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为；

7、严防小朋友攀爬围边柜台，严防场外人员从围边区域翻爬进场；

8、经理、店长安排的其他临时性事务。

五、活动主持的岗位职责

1、负责策划和组织现场的小朋友唱歌、跳舞、做游戏、做手工；

2、 结合儿童的年龄特点和个体差异，制定场馆课程活动计划，并有秩序地组织实施，开展各类幼教活动；

3、积极创设幼教相适应的良好环境，自制玩教具，给儿童提供丰富的游戏、操作材料；

4、积极互动，调整活跃现场活动气氛；

5、节目策划、准备及维护；

6、按照计划，掌控活动进程；

7、防止活动现场出现的意外状况。