儿童乐园现如今在商场、社区、临街店面随处可见,儿童乐园经营者也使出了浑身解数,不断完善着自身的经营方法,希望家长和孩子能进店消费,那么,儿童乐园经营者如何在竞争激烈的市场中脱颖而出呢?如何获取更多的客流,这八大引客定律,今天牧羊宝贝儿童乐园就为大家来介绍一下!
一、方便定律
在儿童乐园营业的时候,是否有碰到那种进店避雨,借伞,借洗手间,问路的路人,有很多商家觉得烦,直接拒绝了他们,却不知其实这也是商机,如果路人进店,看到你的儿童乐园还不错,说不定下次就带着孩子来玩,这就是“方便定律”,与人方便,与己方便。
因为觉得麻烦就拒绝他们,其实这样相当于把潜在客户拒之门外,除了洗手间供行人免费使用,还可以提供免费WIFI、休闲设施、免费纯净水等等,在夏冬季节可以请人进店吹空调,这些便民措施给人很贴心的感觉,自然会吸引更多的顾客前来消费。
二、影响定律
儿童乐园的影响力直接决定顾客是否选择进店消费,作为一名消费者,路过一家店,让你进店的原因是什么?好看的外观?还是热闹的人群?这就是“影响定律” ,不管是在平时还是做活动,都要充分利用音、像、图、字、色等因素影响行人,例如,用可爱的玩偶服发放宣传单页,吸引家长和孩子进店消费。
三、一点定律
门店的人气需要日积月累,只要你的店服务质量比竞争对手好一点,活动比竞争对手有创意一点,店员销售技巧比竞争对手强一点等等,所有的“一点点”积少成多,你的店就能干过同行业,成为当地的No.1。
四、口碑定律
对于门店而言,金杯银杯不如客户的口碑,顾客一句“这家儿童乐园真不错”,会带来很多回头客和介绍的新朋友,这就是口碑定律。
平时要注重店员的专业知识的提升以及向顾客推荐会员卡时需要从顾客的实际情况出发,店员不仅要时刻关注孩子玩耍中遇到的问题,也要聆听家长的建议,并及时提出解决方案,这样才能提升店面的口碑。
五、分类定律
每个店的顾客都可以根据年龄、职业、消费能力等进行分类,这样一来,门店在做活动时可以针对不同客户的需求来进行推销,可以达到更理想的效果。门店针对消费国的顾客做好分类,进行有针对性的维护,从而提高回头率、成交率,进一步提升营业额。
六、宣传定律
酒香也怕巷子深,宣传已经成为营销的必然。在区域市场内,要想尽一切办法,让你门店的LOGO或广告语无处不在,不少商家不重视宣传,从而忽视了宣传带来潜移默化的作用,冰冻三尺非一日之寒。
七、稀缺定律
常言道:物以稀为贵,人们往往对不容易得到你的东西倍加珍惜,差异化竞争,不断削弱与竞争对手的同质化,自然而然顾客会偏向选择你的门店消费。需要明白的是你的儿童乐园店跟竞争对手相比有哪些优势,或者放眼整个市场,你的店面有什么明显的优势,然后着重宣传。
八、利益定律
诱之以利依然是行之有效的引客定律,此“利”并非单纯指“价格让利”,而是塑造顾客的认知价值,例如,店铺价值、品牌价值。“利益定律”中的“利益”指的是“利益”和“利益点”,“利益”是实时的,顾客立马就能感受到,“利益点”是持久的,需要一段时间才可以享受的。