商场作为大型综合性商业综合体,人流量非常大。商场可以为儿童乐园带来可观的客流量,而能够吸引小朋友、帮助家长照顾孩子的儿童乐园,也增加了顾客在商场逗留的时间。
这种互惠互利的模式,让商场和儿童乐园密不可分。商场开儿童乐园要注意什么?下面牧羊宝贝儿童乐园就为大家介绍一下。
1、安全卫生
干净卫生的店面环境是决定顾客是否进店的首要因素,设施设备的安全是家长关心的问题。安全卫生,才能让家长放心,让顾客欢心。
室内游乐场应保持干净整洁,经营者应定期对游乐设备进行消毒,定期进行安全检查,避免发生安全隐患。员工应具备基本的安全意识,能够对突发问题做出快速反应。
2、寓教于乐
一个合格的儿童乐园可以锻炼和开发智力。家长对儿童游乐场的期望并不满足于基本的玩乐。儿童乐园以儿童德智体全面发展为宗旨,深受家长欢迎。
儿童游乐场可引入具有教学和娱乐功能的游乐设备,让孩子们在游戏中全面提高各项能力。如果您的儿童游乐场兼具寓教于乐的功能,能够给孩子带来丰富多彩的体验,一定会受到家长们的青睐和欢迎。
3、模式交互
很多儿童乐园停留在传统的经营模式,只为孩子服务,但真正的消费者其实是家长,孩子是体验者。如果家长只能在孩子在里面玩的时候才看,家长的整体体验感不会很好。
如果家长参与进来,家长的参与度和积极性会增强,最终买单的家长会更愿意消费。儿童乐园还可以定期举办一些亲子互动活动,如亲子烘焙、生日派对等,既可以锻炼孩子的能力,又可以达到亲子快乐陪伴的目的。
4、服务周到
一个专业、有温度、有满足感的儿童游乐场,一定是服务周到的儿童游乐场。如果儿童游乐场的游乐场工作人员言谈举止得体,态度友善,熟悉游乐设备的玩法和育儿知识,顾客就会更值得信赖。
儿童乐园的从业人员必须具备专业的服务素养,并经过系统的专业知识培训。包括学习儿童游乐场规章制度、对待顾客的态度、顾客入场流程、引导游戏、服务规范等。
5、价格亲民
虽然现在很多家庭在选择的时候已经不再把价格作为首要考虑因素,但是性价比高的儿童游乐场肯定更受市场欢迎。开业前要做好市场调研,了解目标客户群的平均消费水平,定价要科学合理,既能保持利润收入,又不至于以过高的收费吓跑客户。
打造儿童乐园的核心竞争力,除了吸引孩子的注意力,更重要的是满足家长的消费需求。儿童游乐场虽然直接为孩子服务,但做出消费决定的却是家长。投资者需要多站在父母的角度去思考,才能赢在起跑线上。